Unde e comanda mea?
Verifică statusul comenzii
Introdu numărul comenzii și emailul sau telefonul folosit la comandă. Îți arătăm în ce etapă e, iar dacă a plecat deja, numărul AWB și ziua în care ajunge, de regulă.
Ce înseamnă fiecare etapă
- 1Comandă primită. Te sunăm sau îți scriem în cel mult 24 de ore lucrătoare ca să confirmăm și să-ți spunem termenul. La plata cu cardul primești termenul pe email.
- 2Confirmată. Am vorbit, termenul e stabilit, comanda așteaptă să intre în producție.
- 3În producție. Se imprimă, se verifică, se ambalează.
- 4Expediată. A plecat cu GLS. Primești AWB-ul pe email și îl vezi și aici, cu linkul de urmărire.
Numărul comenzii îl găsești în emailul de confirmare („Comanda ta PrintBox a fost primită”). Detalii despre termene, plată și retur: Livrare, plată și retur.
Nu găsești comanda sau ai o întrebare?
Scrie-ne cu numărul comenzii. Răspundem rapid, luni – vineri 09:00 – 17:00.